Cinco usos cotidianos de la inteligencia artificial que debes reconocer
Hoy en día, millones de personas en el mundo están hablando de ChatGPT o ya la están utilizando (una herramienta de Inteligencia Artificial capaz de generar textos en diferentes idiomas y formatos).
A pesar de la revolución mediática que ha surgido por el ChatGPT, es importante aclarar que no es una tecnología nueva, sino que ha estado presente desde hace algunos años en la vida cotidiana de las personas, pero en otros formatos y con menos funciones.
Hay una fuerte tendencia a imaginar un estereotipo muy marcado de la IA, como máquina poderosa y peligrosa que puede dominar a los seres humanos fácilmente. Ideas que surgen de las películas y libros que han tratado el tema.
En la práctica, la IA es la capacidad de un ordenador o robot controlado y establecido para realizar tareas que generalmente se asocian con seres inteligentes. Esa es más o menos la definición de IA, según la Encyclopedia Britannica.
La misma publicación cita ejemplos prácticos de tareas, tales como aprender de experiencias pasadas, descubrir patrones y significados. De esta forma, puede resultar más sencillo descubrir la IA que comparte nuestra rutina de todos los días.
Ejemplos prácticos de herramientas IA que están entre nosotros
A continuación, se enumeran cinco ejemplos o formas de IA que colaborancon millones de personas en el mundo cada día.
- Asistentes virtuales. Siri y Alexia son una de las formas en las que se presenta la IA de apoyo. Descifran el comportamiento humano, investigan, cumplen con las órdenes recibidas. Asimismo, presentan funciones relacionadas con el ocio, como reproducir música.
- Bots de atención al cliente (función automatizada). Hace tiempo que los bots son parte de la atención al cliente de las empresas de los rubros de lo más variado. Por ejemplo, instituciones y compañías como bancos, tiendas en línea, casinos online, visite el sitio web oficial para comprobar la atención automatizadaal cliente de estas últimas plataformas mencionadas. Estos robots responden preguntas, brindan opciones y pueden transferir el servicio a un operador humano.
- Plataformas de entretenimiento, con series, documentales y películas (streaming). Son un excelente ejemplo de Inteligencia Artificial que es muy fácil de percibir. Por ejemplo, las listas de sugerencias que aparecen en los perfiles de los usuarios en las plataformas de streaming. Se obtienen porque la IA procesa las preferencias de cada usuario,lo que tiene como resultado esas listas, entre otras cosas.
- Aplicaciones de localización (GPS). Las aplicaciones de GPS de última generación son capaces de analizar los destinos que introduce el usuario para brindar las mejores rutas, sin tanto tránsito y libres de problemas.
- Procesos de selección. Hoy en día, existe una gran cantidad de personas que trabajan en grandes plataformas en línea que incluyen herramientas IA para optimizar algunos procesos entre tantos usuarios. Por ejemplo, la selección de candidatos, los porcentajes de comisiones, etc.
Evidentemente, la Inteligencia Artificial hace tiempo que está entre nosotros. Sin embargo, los cambios tecnológicos de este rubro son enormes, por lo que su evolucióncontinua se verá pronto en nuevas herramientas.
